الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

أجوبة واضحة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا وكيفية العمل معنا

ما هي شركة ون تاتش؟ وأين تتواجد؟

شركة ون تاتش هي شركة متخصصة في خدمات الدعاية والإعلان والطباعة داخل المملكة العربية السعودية، تقدم حلول متكاملة تشمل التصميم، الطباعة، الهدايا الدعائية، وتجهيز الفعاليات لمساعدة الشركات على إبراز هويتها التجارية باحترافية. مقرها الرئيسي في الرياض - حي النرجس. ونلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة في كل مشروع

كيف أتواصل مع فريق ون تاتش؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف او الواتساب على الرقم 0568420587 خلال أوقات الدوام الرسمي. كما يتوفر نموذج تواصل مباشر على موقعنا onetouchsa.com يمكنك من خلاله إرسال تفاصيل طلبك أو استفسارك. نتواجد أيضاً على إنستجرام وتيك توك عبر حساب one_touch_advertising@ ونرد على جميع الرسائل في أسرع وقت ممكن.

هل تخدمون الشركات الحكومية والخاصة؟

نعم، نخدم جميع القطاعات دون استثناء، سواء كانت جهات حكومية، شركات كبرى، منشآت صغيرة ومتوسطة، أو أفراد. لدينا خبرة واسعة في التعامل مع متطلبات كل قطاع وتقديم الحلول المناسبة لكل ميزانية. نعتز بثقة عملائنا من مختلف القطاعات وهي الدافع الأكبر لتطوير خدماتنا باستمرار.

المنتجات والخدمات

ما هي أبرز المنتجات التي تقدمها ون تاتش؟

تقدم ون تاتش مجموعة شاملة تضم الهدايا الدعائية والترويجية المخصصة، هدايا الشركات وبوكسات الترحيب بالموظفين الجدد، اللوحات المضيئة والأكريليك الداخلية والخارجية، البروشات المعدنية، دروع التكريم، الستاندات الخشبية، واللباس الموحد. كما نوفر خدمات الطباعة الشاملة من بنرات واستيكر وطباعة يوفي وقص ليزر. كل هذه المنتجات قابلة للتخصيص الكامل بهوية علامتك التجارية.

هل يمكن تخصيص المنتجات بشعار شركتي؟

التخصيص هو جوهر عملنا وما نتميز به، إذ نطبع شعارك وألوان علامتك التجارية على جميع المنتجات بدقة احترافية عالية. يتولى فريق التصميم لدينا مراجعة ملفاتك والتأكد من أن النتيجة النهائية تعكس هويتك بأفضل صورة ممكنة. سواء كان لديك تصميم جاهز أو تحتاج لتصميم من الصفر، نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.

ما هي تقنيات الطباعة المتوفرة لديكم؟

نمتلك منظومة متكاملة من أحدث تقنيات الطباعة، أبرزها طباعة اليوفي التي تمنح المنتجات مظهر لامع ومميز لا ينسى، والقص بالليزر على الأكريليك بدقة متناهية لتصاميم الشعارات والزخارف. نوفر أيضاً الطباعة الرقمية عالية الجودة على البنرات والاستيكر والمطبوعات المختلفة. اختيار التقنية المناسبة يتم بالتشاور معك لضمان أفضل نتيجة تتناسب مع طبيعة المنتج والغرض منه.

هل تصنعون لوحات مقاومة للعوامل الجوية الخارجية؟

نعم، نوفر لوحات ومطبوعات خارجية مصممة خصيصاً لتتحمل الظروف الجوية القاسية من حرارة وأمطار وأشعة شمس مباشرة. نستخدم خامات عالية الجودة وأحبار مقاومة للبهتان تضمن وضوح الألوان وثباتها لفترات طويلة. هذا النوع من اللوحات مثالي للواجهات التجارية والمعارض والفعاليات الخارجية.

الطلبات والأسعار

كيف أبدأ طلبي مع ون تاتش؟

الخطوة الأولى هي التواصل معنا عبر الواتساب او الهاتف أو الموقع أو إنستجرام وتيك توك وإخبارنا بفكرتك ونوع المنتج الذي تحتاجه والكمية المطلوبة. يقوم فريقنا بالرد عليك خلال وقت قصير بعرض سعر مفصّل ومخصص لاحتياجاتك. بعد الموافقة على العرض وتأكيد التصميم، نبدأ الإنتاج فوراً ونلتزم بالموعد المتفق عليه.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

يختلف الحد الأدنى من منتج لآخر، فبعض المنتجات كالبروشات ودروع التكريم متاحة حتى بكميات صغيرة جداً تبدأ من قطعة واحدة. في المقابل، تتطلب بعض المنتجات الأخرى كالطباعة الرقمية والهدايا الترويجية حداً أدنى من الكمية لتحقيق سعر اقتصادي مناسب. تواصل معنا وسنوضح لك التفاصيل الكاملة حسب نوع المنتج وميزانيتك.

هل تقدمون كتالوجاً يمكن الاطلاع عليه؟

نعم، لدينا كتالوجان رقميان متاحان مباشرة على موقعنا يمكنك تصفحهما بسهولة من أي جهاز. يضمان الكتالوجان صور المنتجات المتنوعة مع تفاصيل كل منتج وخياراته المختلفة، مما يساعدك على اختيار ما يناسب احتياجاتك. يمكنك أيضاً مشاركة الكتالوج مع زملائك أو إدارتك لاتخاذ القرار بسهولة.

الطباعة والتصميم

ما هي المواد التي يمكن الطباعة عليها؟

نطبع على مجموعة واسعة من المواد تشمل الأكريليك، الخشب، المعدن، الورق، القماش، والبلاستيك. يختلف نوع تقنية الطباعة المستخدمة حسب طبيعة كل مادة لضمان أفضل نتيجة ممكنة. تواصل معنا بتفاصيل المنتج الذي تحتاجه وسنرشدك للخيار الأنسب.

هل يمكن الطباعة بألوان مطابقة لهوية علامتي التجارية؟

نعم، نحرص على مطابقة ألوان علامتك التجارية بدقة باستخدام معايير الألوان العالمية مثل Pantone وCMYK. نطلب منك في بداية الطلب مواصفات الألوان الخاصة بك لضمان تطابقها مع جميع مطبوعاتك السابقة. الاتساق في الألوان جزء أساسي من الهوية البصرية القوية وهو ما نأخذه بجدية تامة.

هل تقدمون نموذجاً أولياً قبل البدء بالإنتاج الكامل؟

نعم، نرسل لك موك أب أو عينة رقمية للتصميم النهائي قبل الشروع في الإنتاج للتأكد من رضاك الكامل. في بعض الطلبات الكبيرة يمكن تنفيذ نموذج مادي للمراجعة قبل إنتاج الكمية الكاملة. لا ننتقل لمرحلة الإنتاج إلا بعد الحصول على موافقتك النهائية على التصميم.

التوصيل والتسليم

هل تتوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق السعودية؟

نعم، نصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية من شمالها إلى جنوبها عبر شركات الشحن الموثوقة. للطلبات ضمن مدينة الرياض، يمكن التنسيق للتوصيل المباشر بشكل أسرع وبتكلفة أقل. نحرص على تغليف جميع الطلبات بشكل محكم يضمن وصولها سليمة دون أي ضرر.

ما هي المدة المتوقعة لتنفيذ الطلبات؟

تتراوح مدة التنفيذ عادةً بين 3 إلى 7 أيام عمل للطلبات العادية التي يكون تصميمها جاهزاً ومعتمداً. الطلبات الكبيرة أو التي تتضمن تصميماً من الصفر قد تحتاج إلى وقت إضافي يتم تحديده بوضوح في عرض السعر. نلتزم دائماً بالمواعيد المتفق عليها وفي حال طروء أي ظرف نحرص على إبلاغ العميل فوراً.

هل تقبلون الاستلام من المقر مباشرة؟

نعم، يمكنك الاستلام مباشرة من مقرنا في الرياض بحي النرجس بعد التنسيق المسبق مع فريقنا لتحديد موعد مناسب. هذا الخيار مثالي لعملاء الرياض الذين يفضلون الاستلام الشخصي أو يحتاجون طلبهم بشكل عاجل. يُرجى التواصل معنا على 0568420587 لتحديد موعد الاستلام.

من يتحمل تكلفة الشحن والتوصيل؟

تكلفة الشحن تحسب بشكل منفصل وتعتمد على وجهة التوصيل وحجم الطلب ووزنه، ويتم إبلاغك بها بوضوح ضمن عرض السعر قبل تأكيد الطلب. نحرص على اختيار أفضل شركات الشحن من حيث السرعة والأمان لضمان وصول طلبك سليماً. في بعض الحالات وللطلبات الكبيرة قد يتم التفاوض على تكلفة الشحن أو تضمينها في سعر الطلب.

الفعاليات

هل تقدمون خدمة تجهيز الفعاليات والمعارض بشكل كامل؟

نعم، نوفر خدمة تجهيز شاملة "تسلّم مفتاح" تغطي جميع احتياجات فعاليتك من البداية للنهاية. تشمل الخدمة التصميم الكامل لجميع المواد الدعائية، تصنيع اللوحات والستاندات والطباعة، وصولاً إلى التركيب والتنفيذ في موقع الفعالية. هدفنا أن تتفرغ أنت لمحتوى فعاليتك بينما نتولى نحن تجهيزها بصورة تليق بك وبضيوفك.

هل تقدمون اللباس الموحد للفعاليات والشركات؟

نصمم وننفذ الزي الموحد (يونيفورم) المخصص لشركتك بألوانها وشعارها وهويتها البصرية الكاملة، سواء للاستخدام اليومي أو للفعاليات والمعارض الخاصة. نختار أجود أنواع الأقمشة التي تجمع بين المظهر الاحترافي والراحة في الارتداء لساعات طويلة. يُسهم اللباس الموحد في تعزيز الانتماء المؤسسي وترك انطباع احترافي ومتناسق أمام العملاء والزوار.

هل تقدمون عروض أسعار خاصة للفعاليات الكبيرة؟

نعم، للفعاليات والمعارض الكبيرة نقدم عروض أسعار مخصصة تأخذ في الاعتبار حجم الطلب وتنوع المنتجات المطلوبة. كلما كانت الكمية أكبر كلما كان السعر أكثر تنافسية، ونحرص على تقديم أفضل قيمة ممكنة لميزانيتك. تواصل معنا بتفاصيل فعاليتك وسنعدّ لك عرضاً شاملاً في أسرع وقت.

ما هو الوقت المثالي للتواصل معكم قبل موعد الفعالية؟

ننصح بالتواصل معنا قبل موعد الفعالية بأسبوعين على الأقل لضمان توفر الوقت الكافي للتصميم والإنتاج والتسليم بشكل مريح. للفعاليات الكبيرة التي تتطلب كميات ضخمة أو تصاميم معقدة يُفضّل التواصل قبل شهر كامل. التبكير يضمن لك أعلى جودة وأفضل نتيجة دون الحاجة للاستعجال.

هل سبق لكم العمل مع فعاليات حكومية أو مؤسسية كبرى؟

نعم، لدينا تجربة واسعة في التعامل مع الجهات الحكومية والشركات الكبرى وتجهيز فعالياتها ومعارضها بمستوى احترافي عالٍ. نمتلك القدرة على تلبية متطلبات المشاريع الكبيرة والالتزام بمعايير الجودة والمواعيد المحددة. يمكنك الاطلاع على نماذج من أعمالنا السابقة عبر موقعنا أو التواصل معنا لمعرفة المزيد.

السجل التجاري

هل لديكم سجل تجاري وتصدرون فواتير رسمية؟

نعم، ون تاتش منشأة مسجلة رسمياً لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري 1010597744. نصدر فواتير ضريبية رسمية لجميع طلباتنا مما يسهّل على عملائنا من الشركات والجهات الحكومية إتمام إجراءاتهم المالية والمحاسبية. يمكنك طلب نسخة من السجل التجاري أو أي وثيقة رسمية أخرى عند الحاجة عبر التواصل المباشر مع فريقنا.

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك

اكتشف ما يمكننا تقديمه لك

تصفح كتالوجنا الكامل وشاهد أعمالنا بنفسك

لنبدأ معاً

أرسل لنا تفاصيل مشروعك وسنعود إليك في أسرع وقت